国航发布最新退票政策解析，针对旅客退改需求提供更加灵活和人性化的服务。新政策涵盖了多种退票情况，包括航班延误、取消以及旅客个人原因等。退票流程更加简便，退改费用更加合理，旨在满足旅客的不同需求并提高其出行体验。这一政策的调整体现了国航对旅客权益的重视和服务质量的提升。

本文目录导读：

1. 国航退票政策概述
2. 退票规定
3. 特殊情况下退票政策
4. 退票流程
5. 注意事项

随着全球疫情的变化和交通行业的调整，国航在不断适应新的环境下，为广大旅客带来了最新的退票政策，本文将详细介绍国航最新的退票政策，以帮助旅客更好地了解和享受其服务。

国航退票政策概述

国航一直以来致力于为广大旅客提供优质的航空服务，近期针对疫情的影响，国航对退票政策进行了全面调整，新的退票政策充分考虑了旅客的实际需求，力求为旅客提供更加便捷、灵活的退票服务。

退票规定

1、退票时限：国航规定，在航班计划起飞时间之前，旅客可以申请退票，具体的退票时限根据航班起飞时间而定，请旅客留意并尽早办理。

2、退票渠道：旅客可以通过国航官方网站、客服热线、机场售票柜台等渠道进行退票申请，为确保及时办理，建议旅客优先选择国航官方渠道。

3、退票费用：根据国航的最新政策，对于因疫情原因导致的退票，国航将不收取退票手续费，但具体退票费用仍需根据购票时所使用的渠道、票价类型以及航班情况而定。

4、退款方式：退款将按照旅客购票时所使用的支付方式原路退回，通过银行卡支付的订单，退款将退至银行卡账户。

特殊情况下退票政策

1、疫情原因：对于因疫情原因导致的无法按计划出行的旅客，国航将提供更为灵活的退票政策，具体政策可查询国航官方网站或咨询客服人员。

2、航班延误或取消：如航班出现延误或取消情况，旅客可联系国航客服人员，了解相关退票事宜，国航将尽力为旅客提供便捷的退票服务。

退票流程

1、登陆国航官方网站或拨打客服热线，进入“我的订单”页面。

2、找到需要退票的订单，点击“退票”按钮。

3、根据提示，填写相关信息并确认退票申请。

4、提交退票申请后，国航将在规定时间内处理申请，并将退款原路退回。

注意事项

1、旅客在办理退票时，请务必提供准确的个人信息和订单信息，以确保顺利办理退票。

2、退票时，请留意航班起飞时间和退票时限，以免耽误办理。

3、如遇到退票问题，旅客可拨打国航客服热线进行咨询，或前往机场售票柜台寻求帮助。

4、国航可能会根据疫情等特殊情况对退票政策进行调整，请旅客及时关注国航官方网站或社交媒体平台发布的最新信息。

国航最新的退票政策充分考虑了旅客的实际需求，为旅客提供了更加便捷、灵活的退票服务，在办理退票时，旅客需留意退票时限、渠道、费用及方式等信息，以确保顺利办理，国航还针对特殊情况制定了相应的退票政策，为旅客提供更加全面的服务，如有任何疑问，旅客可拨打国航客服热线或前往机场售票柜台咨询，国航始终致力于为旅客提供优质的航空服务，让旅客的出行更加便捷、舒适。